O que você vai encontrar
Conteúdo direto, sem juridiquês.
1
Quando o direito vale e quando não vale — a linha que separa os casos.
2
De quando conta o prazo (a maioria erra este ponto).
3
O passo a passo para exercer sem dor de cabeça.
4
Modelo pronto de texto para enviar à loja.
5
O que fazer se a loja recusar a devolução.
Quem escreveu
Antônio Carlos Brandão Júnior